Soeben hat dort, wo ich lebe vor den Toren der Stadt Porto, ein neuerbautes IKEA Möbelhaus eröffnet.
Sogar ihre Excellenz, die Botschafterin Schwedens, Gabriella Lindholm war anwesend und meinte:
"IKEA ist nicht nur ein Möbelmarkt,
sondern eine Institution, die uns ein Leben lang begleitet"
sondern eine Institution, die uns ein Leben lang begleitet"
Einschub:
Deutsche Unternehmen im Ausland wünschen sich solche Billiger-Jakob marktschreierische Plattitüden -und sei es auch nur die geringfügigste Wertschätzung- vonseiten ihrer Botschafter vergeblich...ins Parterre geht ein deutscher Botschafter eben nicht !
Einschub Ende
Einschub Ende
(www.aberturamatosinhos.com)
Die ersten 100 erhielten einen Gutschein.
Dann strömten die Portugiesen in die 20.800 m2 weiten Verkaufsflächenflure......
Die ersten 100 erhielten einen Gutschein.
Dann strömten die Portugiesen in die 20.800 m2 weiten Verkaufsflächenflure......
Seit dem 31.3.2007 hat das portugiesische Möbelhaus MOVIFLOR seine Möbel, Einrichtungsgegenstände, Teppiche, Gardinen etc
wie warme Semmeln verkauft !Viele Leute haben mit ihren Käufen zurückgehalten, die Eröffnung abgewartet, das schwedische Möbelhaus besucht und anschließend direkt zu dem wenige km entfernte MOVIFLOR gefahren.
Die Ursachen des IKEA Flops
I.
Portugiesen sind Menschen, die reden wollen.
vs.
Bei IKEA schenkt dem Kunden niemand sein Gehör
Bei IKEA schenkt dem Kunden niemand sein Gehör
II.
Portugiesen hassen Papierkramlesen (vulgo: Schriftlichkeitsprinzip)
vs.
Bei IKEA muß der Kunde Zahlen, Nummern und Konditionen
studieren, verstehen, schreiben
studieren, verstehen, schreiben
III.
Portugiesen sind eitel und wollen hofiert werden
vs.
Bei IKEA muß man selber wie ein Neger/Araber/Galicier
Bei IKEA muß man selber wie ein Neger/Araber/Galicier
seine Einkaufsachen aufladen und nach Hause fahren
Bei Moviflor muß man auf die stets freundlichen Verkäuferin zwar warten, aber das Warten -wie bei ALDI in der Schlange- gibt das Gefühl, das man etwas besonderes erwerben kann.
Die Ausstellung bei Moviflor ist ein Durcheinander !
Kein Korridor zwingt zu irgendeiner Wegrichtung.
Mich erinnert das an jene Reiseagentur in Indien, welche in ihrem Reiseprospekt für Europareisen ankündigte, man würde in Deutschland leider nirgends -wie daheim gewohnt- ordentliche Einkaufsbasare vorfinden, sondern nur ein heilloses Durcheinander von unterschiedlichsten Einzelhandelsgeschäften..........
Kein Korridor zwingt zu irgendeiner Wegrichtung.
Mich erinnert das an jene Reiseagentur in Indien, welche in ihrem Reiseprospekt für Europareisen ankündigte, man würde in Deutschland leider nirgends -wie daheim gewohnt- ordentliche Einkaufsbasare vorfinden, sondern nur ein heilloses Durcheinander von unterschiedlichsten Einzelhandelsgeschäften..........
Der Portugiese liebt Probleme, entweder um sie zu lösen oder um neue Probleme zu erfinden, damit er das erste nicht zu lösen braucht.....
Bei IKEA ist alles klipp und klar !
Bei MOVIFLOR erhält der Käufer stets irgendein Bonbon, eine Augenzudrücken, eine Finanzierungshilfe, eine persönliche Wertschätzung vonseiten des Verkäufers, die das Leben lebenswert macht !
Bei IKEA ist alles klipp und klar !
Bei MOVIFLOR erhält der Käufer stets irgendein Bonbon, eine Augenzudrücken, eine Finanzierungshilfe, eine persönliche Wertschätzung vonseiten des Verkäufers, die das Leben lebenswert macht !
Hallo IKEA !
planst du noch ?
oder fühlst du schon ?
______________
Posted by Ralf
at 12:02 AM BST
Updated: Friday, 3 August 2007 12:13 AM BST
